TUNA ZEYTİNCİLİK

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Tuna Zeytincilik ("Satıcı") ile www.tunazeytincilik.com üzerinden alışveriş yapan müşteri ("Alıcı") arasında, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 2 – Konu
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve bu satışa ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün Bilgileri
Alıcı tarafından satın alınan ürünlerin cinsi, türü, miktarı, fiyatı ve ödeme koşulları sipariş sırasında seçilen ürün bilgilerinde yer aldığı gibidir.

Madde 4 – Sipariş ve Ödeme Koşulları
Ödeme kredi kartı, banka havalesi veya Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Sipariş ancak ödemenin onaylanmasıyla işleme alınır.

Madde 5 – Teslimat Şartları
Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, stok ve lojistik durumuna bağlı olarak ortalama 1–5 iş günü içinde teslim edilir.

Madde 6 – Teslimat Masrafları
Kargo ve teslimat ücretleri, kampanya ve sipariş genel şartlarına göre Alıcı’ya veya Satıcı’ya ait olabilir. Bu bilgi sipariş ekranında açıkça belirtilir.

Madde 7 – Cayma Hakkı
Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Gıda ürünlerinde ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen açısından iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

Madde 8 – Cayma Hakkının Kullanımı
Alıcı cayma hakkını kullanmak istediğinde Satıcı’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirimde bulunmalıdır. Ürün, orijinal ambalajı açılmamış şekilde geri gönderilmelidir.

Madde 9 – İade Koşulları
Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından sonra ürünün uygun şekilde iade edilmesiyle birlikte, ödenen tutar 14 gün içinde Alıcı'ya iade edilir.

Madde 10 – Ürün Ayıpları
Ürünlerde bozulma, paket patlaması, son kullanma tarihi geçmiş ürün teslimi gibi ayıp durumlarında Alıcı derhal Satıcı ile iletişime geçerek değişim veya iade talep edebilir.

Madde 11 – Garanti ve Sorumluluklar
Satıcı, satılan tüm ürünlerin mevzuata uygun, güvenli ve hijyenik koşullarda üretildiğini taahhüt eder. Ürünlerin kullanımından doğabilecek zararlar, yanlış kullanım veya saklama koşullarından kaynaklanıyorsa Satıcı sorumluluk kabul etmez.

Madde 12 – Gizlilik ve Veri Koruma
Alıcı'nın kişisel verileri, yalnızca sipariş ve teslimat süreçlerinde kullanılmak üzere 6698 Sayılı KVKK’ya uygun şekilde işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Madde 13 – Uyuşmazlık Çözümü
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu bölgedeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 14 – Yürürlük
Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm maddeleri kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme onay anında yürürlüğe girer.

Satıcı: TUNA ZEYTİNCİLİK
Alıcı: (Elektronik ortamda onaylayan kişi)